Az elállást nem kell indokolni

Ki minősül fogyasztónak?

Az elállási jog kezdő időpontja

Hogyan tegyük meg az elállási nyilatkozatot?

Az elállási nyilatkozat visszaigazolása

Az eladó visszatérítési kötelezettsége

Az eladó visszatérítési kötelezettségének módja

Ha Ön drágább kiszállítás választott

A visszaküldés költsége

Felelősség az értékcsökkenésért

Jótállás (garancia) – kellékszavatosság – termékszavatosság

Mi minősül hibás teljesítésnek?

Ön dönt, hogy szavatossági, vagy jótállási jogával él

Kijavítás, kicserélés, árleszállítás, a vételár visszafizetése

Bizonyítás jótállás és szavatosság esetén

További bizonyítás jótállás és szavatosság esetén

Bizonyítás termékszavatosság esetén

Hibás teljesítés esetén Ön nem kérheti egyből vissza a pénzét

Milyen feltételekkel kérhetjük egyből a vételár visszafizetését?

A „levásárlás”

Leértékelt/akciós termék esetén is van szavatosság

Igényérvényesítési határidők

A hiba közlésére nyitvaálló határidő

Bizonyítási teher kellékszavatosság esetén

Bizonyítási teher jótállás esetén

Tájékoztató a Békéltető Testületekhez fordulás lehetőségéről