Az elállást nem kell indokolni

Ki minősül fogyasztónak?

A termék kipróbálása és használata

Az elállási jog kezdő időpontja

A visszatartás joga

Az eladó visszatérítési kötelezettsége

A visszaküldés költsége

Felelősség az értékcsökkenésért

Az elállási jog kizártsága

Jótállás (garancia) – kellékszavatosság – termékszavatosság

Mi minősül hibás teljesítésnek?

Kijavítás, kicserélés, árleszállítás, a vételár visszafizetése

Bizonyítás jótállás és szavatosság esetén

További bizonyítás jótállás és szavatosság esetén

Bizonyítás termékszavatosság esetén

Milyen feltételekkel kérhetjük egyből a vételár visszafizetését?

Bizonyítási teher kellékszavatosság esetén

Bizonyítási teher jótállás esetén

Tájékoztató a Békéltető Testületekhez fordulás lehetőségéről